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堅(jian)持《質量領先》是我們的(de)制度追求也是我們的(de)經營優勢:
對客戶負責是所有企(qi)業(ye)經營者的商業(ye)良知和事業(ye)根基
我(wo)們(men)率(lv)先引用國(guo)家行業標準并嚴格(ge)遵循公司內控標準
我(wo)們(men)認為(wei),翻(fan)譯公(gong)司(si)的(de)質量(liang),主要(yao)(yao)體現(xian)在譯文的(de)通(tong)順性、專業(ye)性、美觀(guan)性等有(you)形(xing)方面,這些需要(yao)(yao)各個環節上足夠的(de)人員(yuan)配備和(he)(he)科學的(de)作(zuo)業(ye)流(liu)程(cheng)設置才能得到保障。因此(ci),一般小型(xing)(xing)或(huo)作(zuo)坊式的(de)翻(fan)譯業(ye)者由于實力(li)問(wen)題就(jiu)很(hen)難做到。中大(da)(da)型(xing)(xing)翻(fan)譯機構和(he)(he)小型(xing)(xing)翻(fan)譯企業(ye)的(de)差距就(jiu)是這樣拉開的(de)。同時,我(wo)們(men)還認為(wei),翻(fan)譯公(gong)司(si)的(de)質量(liang)還體現(xian)在客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)水(shui)準(zhun)高低(di)等無(wu)形(xing)方面,比如客(ke)戶(hu)訴求的(de)響(xiang)應速度(du)(du)、翻(fan)譯進程(cheng)的(de)溝(gou)通(tong)頻(pin)度(du)(du)、項目調整(zheng)的(de)科學程(cheng)度(du)(du)、異議處理的(de)執行力(li)度(du)(du)、服(fu)務(wu)意(yi)識的(de)普及(ji)廣(guang)度(du)(du)等等。這些無(wu)形(xing)的(de)服(fu)務(wu)質量(liang)直接讓客(ke)戶(hu)感受(shou)品牌(pai)公(gong)司(si)與普通(tong)公(gong)司(si)的(de)巨大(da)(da)區別(bie)。根據我(wo)們(men)的(de)經(jing)驗和(he)(he)客(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)譯公(gong)司(si)的(de)無(wu)形(xing)質量(liang)不僅給客(ke)戶(hu)帶來(lai)滿意(yi)的(de)客(ke)戶(hu)體驗,更能通(tong)過雙方的(de)默契合作(zuo)提(ti)(ti)升(sheng)(sheng)譯文的(de)質量(liang)。翻(fan)譯公(gong)司(si)與客(ke)戶(hu)的(de)積極互(hu)動對翻(fan)譯質量(liang)的(de)提(ti)(ti)升(sheng)(sheng)至關(guan)重要(yao)(yao),這是未來(lai)大(da)(da)型(xing)(xing)翻(fan)譯公(gong)司(si)之間(jian)競爭的(de)必然趨勢。
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