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堅持《質量(liang)領先》是(shi)我們的制度追求也是(shi)我們的經(jing)營優勢:
對客戶負(fu)責是所有企業(ye)(ye)經(jing)營(ying)者的商業(ye)(ye)良知和事(shi)業(ye)(ye)根基
我(wo)們率先引用國家行業標(biao)準(zhun)并嚴格(ge)遵(zun)循公司內(nei)控標(biao)準(zhun)
我們(men)認為(wei),翻譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang),主要體現在譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等有形(xing)(xing)方面,這(zhe)(zhe)些(xie)需要各(ge)個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作業流程(cheng)設置才能(neng)得(de)到保障。因此,一(yi)般小型或(huo)作坊(fang)式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)業者由于實力(li)問(wen)題就很難做(zuo)到。中大(da)型翻譯(yi)(yi)機構和(he)小型翻譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差距(ju)就是這(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們(men)還認為(wei),翻譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)還體現在客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)水準高低等無形(xing)(xing)方面,比如客(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻譯(yi)(yi)進(jin)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻(pin)度(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服(fu)務(wu)意識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等等。這(zhe)(zhe)些(xie)無形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質量(liang)(liang)直接讓客(ke)(ke)戶(hu)感受(shou)品牌公(gong)司與普通公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據(ju)我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)(ke)戶(hu)反饋,翻譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)(xing)質量(liang)(liang)不僅給客(ke)(ke)戶(hu)帶來滿(man)意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體驗(yan),更能(neng)通過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升(sheng)譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)。翻譯(yi)(yi)公(gong)司與客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動(dong)對翻譯(yi)(yi)質量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關(guan)重要,這(zhe)(zhe)是未(wei)來大(da)型翻譯(yi)(yi)公(gong)司之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。
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