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我(wo)們認為,翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量,主要(yao)體(ti)現(xian)在譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專(zhuan)業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形(xing)方(fang)面(mian),這(zhe)些需要(yao)各個環節上(shang)足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業(ye)流(liu)程(cheng)設(she)置才能得到保(bao)障(zhang)。因此,一(yi)般小型或作(zuo)(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業(ye)者(zhe)由于實力問(wen)題就很難做(zuo)到。中大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)機構(gou)和(he)小型翻(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時,我(wo)們還認為,翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還體(ti)現(xian)在客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)水準高低等(deng)無(wu)形(xing)方(fang)面(mian),比如客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度、異(yi)議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度、服(fu)務(wu)意識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度等(deng)等(deng)。這(zhe)些無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)量直接讓(rang)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)司(si)與普通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根(gen)據(ju)我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)反饋(kui),翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)量不僅給客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)體(ti)驗,更能通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契合(he)作(zuo)(zuo)提升(sheng)譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)與客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要(yao),這(zhe)是未來大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。
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