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堅持《質量領(ling)先》是(shi)我(wo)們(men)的(de)制度追求也(ye)是(shi)我(wo)們(men)的(de)經營優勢(shi):
對客戶負(fu)責是所(suo)有企業(ye)經營者(zhe)的商業(ye)良知(zhi)和事業(ye)根基
我們率先引用(yong)國家(jia)行業標準(zhun)并嚴格(ge)遵循(xun)公司內(nei)控標準(zhun)
我(wo)們認為(wei),翻(fan)譯(yi)公司(si)(si)的(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang),主(zhu)要體現(xian)在(zai)譯(yi)文的(de)(de)通(tong)順性、專(zhuan)業(ye)(ye)性、美觀性等(deng)有(you)形(xing)方面,這(zhe)些需要各(ge)個(ge)環節上足夠(gou)的(de)(de)人員配(pei)備和(he)科(ke)學的(de)(de)作業(ye)(ye)流程(cheng)設置才能(neng)得到保障(zhang)。因此,一般小型(xing)(xing)或作坊式的(de)(de)翻(fan)譯(yi)業(ye)(ye)者(zhe)由于實力(li)問題就(jiu)很難做到。中大型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)機(ji)構(gou)和(he)小型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)差距就(jiu)是這(zhe)樣拉開的(de)(de)。同時,我(wo)們還認為(wei),翻(fan)譯(yi)公司(si)(si)的(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還體現(xian)在(zai)客(ke)(ke)(ke)戶服(fu)務(wu)水準高低等(deng)無形(xing)方面,比如客(ke)(ke)(ke)戶訴(su)求(qiu)的(de)(de)響(xiang)應速度(du)、翻(fan)譯(yi)進程(cheng)的(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)科(ke)學程(cheng)度(du)、異(yi)議處理的(de)(de)執行力(li)度(du)、服(fu)務(wu)意(yi)識的(de)(de)普(pu)及廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些無形(xing)的(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)直接讓客(ke)(ke)(ke)戶感受品牌公司(si)(si)與普(pu)通(tong)公司(si)(si)的(de)(de)巨大區(qu)別。根據我(wo)們的(de)(de)經驗和(he)客(ke)(ke)(ke)戶反饋,翻(fan)譯(yi)公司(si)(si)的(de)(de)無形(xing)質(zhi)量(liang)(liang)不僅給(gei)客(ke)(ke)(ke)戶帶來滿意(yi)的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶體驗,更能(neng)通(tong)過(guo)雙方的(de)(de)默(mo)契(qi)合作提升(sheng)譯(yi)文的(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)公司(si)(si)與客(ke)(ke)(ke)戶的(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)提升(sheng)至關重(zhong)要,這(zhe)是未來大型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)公司(si)(si)之間競爭的(de)(de)必然趨勢(shi)。
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