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堅持(chi)《質量領先(xian)》是(shi)(shi)我們的(de)制度追求也是(shi)(shi)我們的(de)經營優(you)勢：

對客戶負責(ze)是所有企業經(jing)營者的商業良知和事業根基

我們率先引用國家行業標準(zhun)并嚴格遵循公(gong)司內控標準(zhun)

    我(wo)們認(ren)為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)質量(liang)(liang)(liang)(liang)，主(zhu)要(yao)體(ti)現(xian)在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等有形方面，這(zhe)(zhe)些需要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)人員配備(bei)和(he)科學的(de)(de)作業流程設置才能(neng)得到保障。因此，一般小型或作坊式的(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者由于實(shi)力(li)問題就很難(nan)做到。中(zhong)大(da)(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)差距(ju)就是這(zhe)(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)。同(tong)時(shi)，我(wo)們還認(ren)為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)質量(liang)(liang)(liang)(liang)還體(ti)現(xian)在(zai)客(ke)戶(hu)服務水準高低等無(wu)(wu)形方面，比如客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)響應速(su)度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)科學程度(du)、異議處理的(de)(de)執行(xing)力(li)度(du)、服務意(yi)識的(de)(de)普(pu)及廣度(du)等等。這(zhe)(zhe)些無(wu)(wu)形的(de)(de)服務質量(liang)(liang)(liang)(liang)直接讓客(ke)戶(hu)感(gan)受品牌(pai)公司(si)與普(pu)通(tong)公司(si)的(de)(de)巨大(da)(da)區別(bie)。根據(ju)我(wo)們的(de)(de)經(jing)驗和(he)客(ke)戶(hu)反(fan)饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)無(wu)(wu)形質量(liang)(liang)(liang)(liang)不僅給客(ke)戶(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)客(ke)戶(hu)體(ti)驗，更能(neng)通(tong)過雙方的(de)(de)默契合作提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)質量(liang)(liang)(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)與客(ke)戶(hu)的(de)(de)積極互動(dong)對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量(liang)(liang)(liang)(liang)的(de)(de)提(ti)升(sheng)至關重要(yao)，這(zhe)(zhe)是未來大(da)(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)之間(jian)競(jing)爭的(de)(de)必然趨勢。