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堅持《質量領先》是我們的(de)制(zhi)度追求(qiu)也是我們的(de)經(jing)營優勢:
對(dui)客戶負(fu)責是所有(you)企業經營者的商業良知和事業根基
我們率先引用國家行(xing)業標準并嚴格(ge)遵循公司(si)內控標準
我(wo)們認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質量,主要(yao)(yao)體(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性、專業(ye)性、美觀(guan)性等有(you)形方面,這些(xie)需要(yao)(yao)各個環節(jie)上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和科學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程設置才能得(de)到(dao)保障。因此(ci),一般小型或(huo)作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實力問題就(jiu)(jiu)很難(nan)做到(dao)。中大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機構(gou)和小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)(jiu)是這樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們還認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質量還體(ti)現(xian)在客(ke)(ke)戶服(fu)(fu)務水(shui)準高低(di)等無形方面,比如客(ke)(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度(du)(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)科學程度(du)(du)、異議(yi)處(chu)理(li)的(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度(du)(du)、服(fu)(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)等等。這些(xie)無形的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務質量直(zhi)接讓客(ke)(ke)戶感受(shou)品牌(pai)公司(si)(si)與(yu)普通(tong)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區(qu)別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)戶反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無形質量不僅給客(ke)(ke)戶帶來(lai)(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶體(ti)驗,更能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)默契(qi)合(he)作(zuo)提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)與(yu)客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質量的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要(yao)(yao),這是未(wei)來(lai)(lai)大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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