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堅持《質量領先》是(shi)(shi)我們(men)的制度追求(qiu)也(ye)是(shi)(shi)我們(men)的經營(ying)優(you)勢:
對客戶負(fu)責是所有企業經營者的商業良知和事業根基(ji)
我(wo)們率(lv)先引(yin)用國家(jia)行業標準(zhun)并(bing)嚴格遵循公司內(nei)控標準(zhun)
我(wo)們認(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主要體現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通順(shun)性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等有形方面(mian),這些(xie)需要各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)作業流程設置(zhi)才(cai)能得到保障(zhang)。因此,一(yi)般(ban)小型或作坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者由于實力(li)問題就(jiu)很(hen)難做到。中大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距就(jiu)是這樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時(shi),我(wo)們還認(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體現(xian)在客(ke)戶(hu)(hu)(hu)服(fu)務水準高低等無(wu)形方面(mian),比如客(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速(su)度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻(pin)度(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)科學程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行(xing)力(li)度(du)、服(fu)務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等等。這些(xie)無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)量(liang)直接(jie)讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)感(gan)受品牌(pai)公司(si)(si)與(yu)普(pu)通公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大區別。根(gen)據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)量(liang)不僅給(gei)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)體驗,更能通過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作提升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動(dong)對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要,這是未來大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。
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