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堅持(chi)《質量領先》是(shi)我們(men)的制度(du)追求也是(shi)我們(men)的經營優勢:
對(dui)客(ke)戶(hu)負責是(shi)所有企業經營者的商業良(liang)知和事業根基
我們率先引(yin)用國家(jia)行業(ye)標準并嚴格遵循公司內控標準
我(wo)們(men)(men)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang),主要體現(xian)(xian)在(zai)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性、專業(ye)性、美(mei)觀性等(deng)(deng)有形方面(mian),這些(xie)需要各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)(he)科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程設置才能得到保(bao)障。因此,一般小型(xing)或作(zuo)坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業(ye)者(zhe)由于實力問(wen)題就很(hen)難做到。中(zhong)大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)機構和(he)(he)小型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距(ju)就是這樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們(men)(men)還認為,翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)還體現(xian)(xian)在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)(fu)務(wu)水(shui)準高低等(deng)(deng)無形方面(mian),比(bi)如客(ke)戶(hu)(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度、翻(fan)(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度、服(fu)(fu)務(wu)意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這些(xie)無形的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)直接讓(rang)客(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)司與普通(tong)(tong)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根(gen)據我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)(he)客(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)量(liang)(liang)(liang)不僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體驗,更能通(tong)(tong)過雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合(he)作(zuo)提升(sheng)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要,這是未來大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司之間(jian)競(jing)爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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