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堅持《質量領先》是我們的(de)制度追求(qiu)也是我們的(de)經(jing)營優勢:
對客(ke)戶負責是所(suo)有企業(ye)經(jing)營者的商(shang)業(ye)良知和事業(ye)根基
我(wo)們(men)率(lv)先(xian)引(yin)用國(guo)家(jia)行業標準(zhun)并嚴(yan)格遵循公司內控標準(zhun)
我們(men)(men)認(ren)為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主要體現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專(zhuan)業(ye)性(xing)、美(mei)觀性(xing)等(deng)有形方面,這(zhe)些需要各個(ge)環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程設(she)置才(cai)能得到保障。因此,一般小型或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者(zhe)由于(yu)實力問(wen)題就很難做(zuo)到。中大型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和小型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時(shi),我們(men)(men)還認(ren)為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體現(xian)在客(ke)(ke)(ke)戶服(fu)(fu)(fu)務水準(zhun)高低等(deng)無(wu)(wu)形方面,比如客(ke)(ke)(ke)戶訴(su)求的(de)(de)(de)(de)響應速(su)度、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通頻度、項目調整的(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力度、服(fu)(fu)(fu)務意識(shi)的(de)(de)(de)(de)普及廣度等(deng)等(deng)。這(zhe)些無(wu)(wu)形的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)直接讓客(ke)(ke)(ke)戶感受品牌(pai)公(gong)司(si)(si)(si)與(yu)(yu)普通公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)(ke)戶反饋,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)形質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)(ke)(ke)戶帶(dai)來滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶體驗,更能通過(guo)雙方的(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)與(yu)(yu)客(ke)(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至(zhi)關重要,這(zhe)是(shi)未來大型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨(qu)勢。
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