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堅持《質量領先》是我們的制度(du)追求也是我們的經(jing)營優勢:
對客戶(hu)負責是所有企業經營者的商業良知和事(shi)業根基
我們率先引用國家行(xing)業標(biao)準并嚴(yan)格遵循公(gong)司內控標(biao)準
我們(men)認(ren)為,翻(fan)譯(yi)(yi)公司的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang),主要體(ti)現(xian)在(zai)譯(yi)(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專業(ye)(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形方面(mian),這(zhe)些(xie)需要各個環節(jie)上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業(ye)(ye)流(liu)程(cheng)(cheng)設(she)置(zhi)才能(neng)得到(dao)保障。因此,一般小型或作(zuo)(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于實力問題(ti)就很難做到(dao)。中大(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)小型翻(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)。同時,我們(men)還認(ren)為,翻(fan)譯(yi)(yi)公司的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)還體(ti)現(xian)在(zai)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)(fu)務(wu)水準高低(di)等(deng)無形方面(mian),比如(ru)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通頻(pin)度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)(cheng)度(du)、異(yi)議處理(li)的(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服(fu)(fu)務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)無形的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)直接讓客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公司與(yu)(yu)普(pu)通公司的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別(bie)。根(gen)據我們(men)的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和(he)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋(kui),翻(fan)譯(yi)(yi)公司的(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)不僅給客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶(dai)來滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗,更(geng)能(neng)通過(guo)雙方的(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作(zuo)(zuo)提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)公司與(yu)(yu)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至(zhi)關重要,這(zhe)是未(wei)來大(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)公司之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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