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堅持《質量領先》是(shi)我們(men)的(de)制度追求(qiu)也是(shi)我們(men)的(de)經營優勢:
對(dui)客戶負(fu)責是所有(you)企業經營(ying)者的商業良知(zhi)和事(shi)業根基
我(wo)們(men)率先引用(yong)國家行業標準(zhun)并嚴格遵循公(gong)司(si)內控標準(zhun)
我們(men)認為(wei),翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)質量(liang),主要(yao)體(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)通(tong)順性、專業性、美觀性等(deng)有形(xing)(xing)方面,這(zhe)些(xie)需(xu)要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)人(ren)員配備和科(ke)學的(de)(de)作(zuo)業流程設置才能得到保(bao)障(zhang)。因此(ci),一(yi)般小型(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)業者由于實力問題就很難做到。中大(da)型(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和小型(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)。同時,我們(men)還認為(wei),翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)質量(liang)還體(ti)現(xian)在客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)服(fu)務水準高低等(deng)無形(xing)(xing)方面,比如客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)響應速度(du)、翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目(mu)調整的(de)(de)科(ke)學程度(du)、異(yi)議處理的(de)(de)執行力度(du)、服(fu)務意(yi)識(shi)的(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)無形(xing)(xing)的(de)(de)服(fu)務質量(liang)直接讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)感受(shou)品牌公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)普通(tong)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)巨大(da)區別。根據我們(men)的(de)(de)經驗和客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)反饋(kui),翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)無形(xing)(xing)質量(liang)不僅給客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)體(ti)驗,更能通(tong)過雙方的(de)(de)默契合作(zuo)提升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)質量(liang)。翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)積極互動對翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)質量(liang)的(de)(de)提升至關重要(yao),這(zhe)是未來大(da)型(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)之間競(jing)爭的(de)(de)必然(ran)趨(qu)勢。
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