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堅持《質量(liang)領先》是(shi)我們(men)的制度(du)追求也是(shi)我們(men)的經(jing)營優勢:
對(dui)客戶負責(ze)是(shi)所有企業(ye)經營者的(de)商(shang)業(ye)良知(zhi)和(he)事(shi)業(ye)根基(ji)
我們率(lv)先引用國(guo)家行業(ye)標準(zhun)并嚴格遵循公司內控標準(zhun)
我(wo)們(men)認為(wei),翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang),主要體(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性、專業(ye)性、美觀(guan)性等(deng)有形方面(mian),這(zhe)些(xie)需(xu)要各個環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業(ye)流程設置才能得到保障(zhang)。因此,一般小(xiao)型(xing)或(huo)作(zuo)(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由(you)于實力(li)問題(ti)就(jiu)很難(nan)做到。中大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們(men)還(huan)認為(wei),翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)還(huan)體(ti)現(xian)在客戶(hu)(hu)(hu)服務水準高(gao)低等(deng)無形方面(mian),比如(ru)客戶(hu)(hu)(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)頻度、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程度、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度、服務意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)無形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)(liang)(liang)直(zhi)接讓客戶(hu)(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)司(si)與(yu)普通(tong)(tong)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客戶(hu)(hu)(hu)反(fan)饋,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)量(liang)(liang)(liang)不(bu)僅給客戶(hu)(hu)(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)(hu)體(ti)驗(yan),更(geng)能通(tong)(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)(zuo)提升譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與(yu)客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要,這(zhe)是未來(lai)大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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