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堅持《質量領(ling)先》是我們的(de)制度(du)追求也是我們的(de)經營優勢(shi):
對客戶負責是所有(you)企業(ye)經(jing)營者的商業(ye)良知和事(shi)業(ye)根基
我們率(lv)先引用國家(jia)行業(ye)標準并嚴格遵循公司內控標準
我們認為(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)質量,主要體(ti)(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專業(ye)(ye)性、美觀性等(deng)有形方(fang)面,這(zhe)些需要各(ge)個(ge)環節上足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和科學的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)(ye)流(liu)程(cheng)設置才(cai)能(neng)得到(dao)(dao)保障。因此,一般小(xiao)型(xing)(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)者(zhe)由(you)于實力(li)問(wen)題就(jiu)很難做到(dao)(dao)。中大型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小(xiao)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距就(jiu)是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們還(huan)(huan)認為(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)質量還(huan)(huan)體(ti)(ti)現(xian)在客(ke)戶服務(wu)水準高低等(deng)無(wu)形方(fang)面,比(bi)如客(ke)戶訴(su)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進(jin)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通頻度(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質量直接讓客(ke)戶感受品牌公(gong)(gong)司與(yu)普(pu)通公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)戶反饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質量不僅給客(ke)戶帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶體(ti)(ti)驗(yan),更(geng)能(neng)通過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質量。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司與(yu)客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量的(de)(de)(de)(de)(de)提升至關(guan)重要,這(zhe)是未來大型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司之間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。
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