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堅持《質(zhi)量領先(xian)》是我們(men)的制度追求也是我們(men)的經營優勢:
對客戶(hu)負責是所(suo)有企業經營(ying)者的商業良知和(he)事業根基
我們(men)率先引用國家行業標準(zhun)并嚴格遵(zun)循公司內控(kong)標準(zhun)
我們認為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang),主(zhu)要體現在譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)(ye)性、美觀性等有形(xing)方(fang)面(mian),這(zhe)些需要各個(ge)環節上足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)(ye)流程(cheng)設置才能(neng)得(de)到(dao)保障。因此,一(yi)般(ban)小型或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于(yu)實力(li)問題就很難做到(dao)。中(zhong)大(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)小型翻(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們還認為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)還體現在客(ke)戶(hu)(hu)服務水準高低(di)等無形(xing)方(fang)面(mian),比如客(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普及(ji)廣度(du)等等。這(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)直接讓客(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公司(si)(si)與普通(tong)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)不僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體驗(yan),更能(neng)通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升(sheng)譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關(guan)重要,這(zhe)是(shi)未來(lai)大(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。
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