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堅持(chi)《質(zhi)量領先》是我(wo)們(men)(men)的制(zhi)度追求也(ye)是我(wo)們(men)(men)的經營優勢(shi):
對客(ke)戶(hu)負責是所有企(qi)業(ye)(ye)經營者的商業(ye)(ye)良(liang)知和事業(ye)(ye)根基
我(wo)們率先(xian)引用國家(jia)行業標(biao)(biao)準并嚴格(ge)遵循(xun)公司內(nei)控標(biao)(biao)準
我們(men)認為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量,主(zhu)要(yao)體現在譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)通順性、專(zhuan)業性、美觀性等有形(xing)方(fang)面(mian),這些需要(yao)各個(ge)環節上足(zu)夠的(de)(de)(de)人員(yuan)配備和(he)(he)科(ke)學的(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業流(liu)程設置(zhi)才能(neng)得到保障(zhang)。因此(ci),一般小(xiao)型或作(zuo)(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者由于(yu)實力(li)問題(ti)就(jiu)很難做到。中大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)(he)小(xiao)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企(qi)業的(de)(de)(de)差距就(jiu)是(shi)這樣拉開(kai)的(de)(de)(de)。同時(shi),我們(men)還認為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量還體現在客(ke)戶(hu)服務(wu)(wu)水準高(gao)低(di)等無(wu)形(xing)方(fang)面(mian),比如客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)響(xiang)應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)溝通頻度、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)科(ke)學程度、異議處理的(de)(de)(de)執行力(li)度、服務(wu)(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)普及廣度等等。這些無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)服務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量直接讓客(ke)戶(hu)感受(shou)品牌公司(si)與普通公司(si)的(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我們(men)的(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)(he)客(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)(zhi)量不(bu)僅給客(ke)戶(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體驗(yan),更能(neng)通過雙方(fang)的(de)(de)(de)默契合作(zuo)(zuo)提升譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)與客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)提升至關重要(yao),這是(shi)未來大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)之(zhi)間競爭(zheng)的(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。
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