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堅(jian)持《質(zhi)量領先》是我(wo)們(men)的制度追(zhui)求也(ye)是我(wo)們(men)的經營優勢：

對客戶負責是所有企業經營(ying)者的商業良知和(he)事業根基

我(wo)們(men)率先引用國家行業標準(zhun)并嚴(yan)格遵循公司內(nei)控標準(zhun)

    我(wo)們認(ren)為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)，主要(yao)體現在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專(zhuan)業性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有(you)形方(fang)面，這些(xie)需要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)人員(yuan)配備和(he)科(ke)(ke)學的(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業流程(cheng)設置才能得到保障(zhang)。因此，一般小型或作(zuo)(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者由(you)于實力問(wen)題就很難做到。中大(da)(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)小型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)差距就是(shi)(shi)這樣拉(la)開(kai)的(de)(de)(de)。同時，我(wo)們還認(ren)為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)還體現在客(ke)戶(hu)服務水準高(gao)低等(deng)無形方(fang)面，比如客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)科(ke)(ke)學程(cheng)度(du)、異議處(chu)理的(de)(de)(de)執行(xing)力度(du)、服務意識(shi)的(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這些(xie)無形的(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)(liang)(liang)直接讓(rang)客(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)普通(tong)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)巨大(da)(da)區(qu)別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)經(jing)驗和(he)客(ke)戶(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)無形質(zhi)量(liang)(liang)(liang)不僅給客(ke)戶(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體驗，更能通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)默(mo)契合作(zuo)(zuo)提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)積極(ji)互動(dong)對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)提升至(zhi)關重要(yao)，這是(shi)(shi)未來(lai)大(da)(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。