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堅(jian)持《質量領先》是我們的制度追求(qiu)也是我們的經營優勢:
對(dui)客(ke)戶負責是所有(you)企業經(jing)營者的商業良知(zhi)和事業根基
我們率先引用國(guo)家(jia)行(xing)業標(biao)準并嚴格遵循(xun)公司內控標(biao)準
我們認(ren)為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang),主要體(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通順性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等有形方(fang)面(mian),這(zhe)些需要各個環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)人員(yuan)配(pei)備和科(ke)學的(de)(de)(de)作業流程(cheng)設置才能得(de)到保障。因此,一般小型或作坊(fang)式的(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者(zhe)由于實力(li)問題就很難做到。中大(da)(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機(ji)構和小型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)。同(tong)時(shi),我們還認(ren)為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)還體(ti)現(xian)在客(ke)戶(hu)(hu)(hu)服(fu)務(wu)水準高低等無形方(fang)面(mian),比如客(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)響應(ying)速(su)度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)溝(gou)通頻度(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)度(du)、異議處理(li)的(de)(de)(de)執(zhi)行(xing)力(li)度(du)、服(fu)務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等等。這(zhe)些無形的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)直接讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)感受品牌公司(si)與普(pu)通公司(si)的(de)(de)(de)巨大(da)(da)區別(bie)。根據我們的(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)戶(hu)(hu)(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)無形質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)不僅給客(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)體(ti)驗(yan),更能通過雙方(fang)的(de)(de)(de)默(mo)契(qi)合作提升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)與客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)積極互動(dong)對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)提升至關重要,這(zhe)是未來(lai)大(da)(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)之(zhi)間競(jing)爭的(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。
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