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堅持(chi)《質(zhi)量領先(xian)》是我們的制度追(zhui)求也是我們的經營優勢:
對(dui)客戶負責是所有企業(ye)經營者(zhe)的商(shang)業(ye)良知和事(shi)業(ye)根基(ji)
我們(men)率(lv)先引用(yong)國家行業(ye)標準(zhun)并嚴格遵(zun)循公司內控標準(zhun)
我們認為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主(zhu)要體現(xian)在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)(tong)順性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形(xing)(xing)方(fang)面,這(zhe)些需要各個(ge)環節上足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和科(ke)(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)作業流程設置才能(neng)得到保障。因此,一(yi)般小型(xing)(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者由于(yu)實力問(wen)題就(jiu)很難做到。中大(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和小型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這(zhe)樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)。同時,我們還(huan)認為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還(huan)體現(xian)在客(ke)(ke)戶(hu)服務水準高低等(deng)無形(xing)(xing)方(fang)面,比(bi)如(ru)客(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)科(ke)(ke)學(xue)程度(du)、異議處理(li)的(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些無形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)直接讓客(ke)(ke)戶(hu)感(gan)受品(pin)牌公(gong)司(si)(si)(si)(si)與普通(tong)(tong)(tong)公(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別(bie)。根(gen)據我們的(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無形(xing)(xing)質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)(ke)戶(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體驗,更能(neng)通(tong)(tong)(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合作提(ti)升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)(si)與客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)提(ti)升至(zhi)關(guan)重要,這(zhe)是未(wei)來大(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢(shi)。
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