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堅持《質量領先(xian)》是(shi)我們(men)的制度追(zhui)求也(ye)是(shi)我們(men)的經營優勢:
對客(ke)戶負責是所有企(qi)業經營者的商業良知和事業根基
我們率先引用國(guo)家行業(ye)標(biao)準并(bing)嚴格遵循公司內控(kong)標(biao)準
我們認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量,主要(yao)(yao)體(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業性、美觀性等(deng)(deng)有形方面(mian),這(zhe)些(xie)需要(yao)(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和(he)(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業流程(cheng)設置(zhi)才能得到(dao)保(bao)障。因此,一般小型或作(zuo)(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者由于實力問題就(jiu)很難做到(dao)。中(zhong)大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構(gou)和(he)(he)小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差距(ju)就(jiu)是(shi)這(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時(shi),我們還(huan)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量還(huan)體(ti)現在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務水準高(gao)低(di)等(deng)(deng)無(wu)形方面(mian),比(bi)如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速(su)度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度、異議(yi)處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度、服(fu)務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普及(ji)廣度等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)些(xie)無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質量直接(jie)讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受(shou)品牌公(gong)(gong)司(si)與(yu)普通(tong)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根(gen)據(ju)我們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)(he)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質量不僅(jin)給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗,更(geng)能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合(he)作(zuo)(zuo)提升(sheng)(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量的(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)(sheng)至關重要(yao)(yao),這(zhe)是(shi)未(wei)來大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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