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堅持《質量領(ling)先》是我們(men)的(de)制度追(zhui)求也是我們(men)的(de)經營優(you)勢：

對客戶負責是所有企業(ye)經營者的(de)商(shang)業(ye)良知和事(shi)業(ye)根基

我們率先引用國家行(xing)業標(biao)準(zhun)并嚴格(ge)遵循公(gong)司內控標(biao)準(zhun)

    我(wo)們(men)認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)質量，主要體現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)通(tong)順性、專業性、美(mei)觀性等有形(xing)(xing)方面，這(zhe)些(xie)需要各個(ge)環節上足夠的(de)(de)人員配備和(he)(he)科學的(de)(de)作(zuo)業流程設置(zhi)才能得到(dao)保障。因(yin)此(ci)，一般小型(xing)(xing)或(huo)作(zuo)坊式的(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業者由于(yu)實力問題就很難做(zuo)到(dao)。中大(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和(he)(he)小型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)。同時，我(wo)們(men)還認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)質量還體現在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)服務水準高(gao)低等無形(xing)(xing)方面，比如客(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)響(xiang)應速度(du)(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)溝通(tong)頻度(du)(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)科學程度(du)(du)、異議處理的(de)(de)執行力度(du)(du)、服務意識的(de)(de)普及廣度(du)(du)等等。這(zhe)些(xie)無形(xing)(xing)的(de)(de)服務質量直接讓客(ke)戶(hu)(hu)感受(shou)品牌公(gong)(gong)司(si)(si)與普通(tong)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)巨大(da)區(qu)別(bie)。根據我(wo)們(men)的(de)(de)經驗和(he)(he)客(ke)戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)無形(xing)(xing)質量不僅給(gei)客(ke)戶(hu)(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體驗，更(geng)能通(tong)過(guo)雙(shuang)方的(de)(de)默契合(he)作(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)質量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質量的(de)(de)提(ti)升至(zhi)關重(zhong)要，這(zhe)是未來(lai)大(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之(zhi)間(jian)競爭的(de)(de)必然趨勢。