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堅持《質量領(ling)先》是我(wo)們的制度(du)追求也是我(wo)們的經營(ying)優勢(shi):
對客戶負責(ze)是所有(you)企業經(jing)營者的商業良知(zhi)和(he)事業根基
我們(men)率先(xian)引用國家行(xing)業(ye)標(biao)準(zhun)并嚴格遵循公(gong)司內控標(biao)準(zhun)
我們認(ren)為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)質(zhi)量(liang),主要(yao)體現在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)通(tong)順性、專(zhuan)業性、美觀性等(deng)有形(xing)方(fang)(fang)面,這(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)需(xu)要(yao)各個(ge)環節上足(zu)夠的(de)(de)人員(yuan)配備和科(ke)(ke)學(xue)(xue)的(de)(de)作(zuo)業流程(cheng)設(she)置才能得到保障(zhang)。因此(ci),一般(ban)小型(xing)或作(zuo)坊(fang)式(shi)的(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者由于實力問題(ti)就(jiu)(jiu)很難做到。中(zhong)大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構(gou)和小型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企(qi)業的(de)(de)差距就(jiu)(jiu)是(shi)這(zhe)(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)。同時,我們還認(ren)為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)質(zhi)量(liang)還體現在客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)(fu)務(wu)水準高(gao)低等(deng)無(wu)形(xing)方(fang)(fang)面,比如客(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)響(xiang)應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)溝(gou)通(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)科(ke)(ke)學(xue)(xue)程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)執行(xing)力度(du)、服(fu)(fu)務(wu)意(yi)識的(de)(de)普及廣(guang)度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)無(wu)形(xing)的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)直接讓客(ke)戶(hu)(hu)感受品牌(pai)公(gong)(gong)司與普通(tong)公(gong)(gong)司的(de)(de)巨(ju)大區別。根據我們的(de)(de)經驗和客(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)量(liang)不(bu)僅給(gei)客(ke)戶(hu)(hu)帶來滿(man)意(yi)的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體驗,更能通(tong)過雙(shuang)方(fang)(fang)的(de)(de)默契(qi)合作(zuo)提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)提升(sheng)至關重要(yao),這(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)未(wei)來大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司之間競爭(zheng)的(de)(de)必(bi)然趨勢(shi)。
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