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堅持《質(zhi)量領先》是我(wo)們(men)的制度追求也是我(wo)們(men)的經營優勢(shi):
對客戶(hu)負責(ze)是所(suo)有企業經營者的商業良知(zhi)和事(shi)業根(gen)基
我們率先引用國(guo)家行業標準并嚴格遵(zun)循公司內(nei)控標準
我們(men)(men)認為,翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主要(yao)體現在譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等有形(xing)方(fang)面(mian)(mian),這(zhe)些需要(yao)各個(ge)環節(jie)上足夠的(de)(de)(de)人員配備和(he)科學的(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)(cheng)設置才能得(de)到(dao)保障(zhang)。因(yin)此(ci),一(yi)般小(xiao)型(xing)或作坊(fang)式的(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者(zhe)由于實(shi)力問(wen)題就很難做到(dao)。中大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)小(xiao)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)。同時,我們(men)(men)還(huan)認為,翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還(huan)體現在客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)(fu)務(wu)水準(zhun)高(gao)低等無(wu)形(xing)方(fang)面(mian)(mian),比(bi)如客(ke)戶(hu)(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)響應(ying)速度、翻(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)科學程(cheng)(cheng)度、異議處理的(de)(de)(de)執行力度、服(fu)(fu)務(wu)意識的(de)(de)(de)普及(ji)廣度等等。這(zhe)些無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)直接讓客(ke)戶(hu)(hu)感受(shou)品牌公(gong)司(si)與(yu)普通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨大(da)區別(bie)。根(gen)據我們(men)(men)的(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)戶(hu)(hu)反(fan)饋,翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體驗(yan),更能通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)默(mo)契合作提升譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)積極(ji)互動對(dui)翻(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)提升至(zhi)關重要(yao),這(zhe)是未(wei)來大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)必然趨勢。
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