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堅持《質(zhi)量(liang)領先》是(shi)我們的制度追求(qiu)也是(shi)我們的經(jing)營優勢:
對(dui)客戶負責是所有企業經(jing)營(ying)者的(de)商業良(liang)知和(he)事業根基
我們率先引(yin)用國家行(xing)業標準并嚴格遵循(xun)公司內控標準
我(wo)們(men)(men)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主要體(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專業性、美觀(guan)性等(deng)(deng)有形方(fang)面,這些(xie)需要各個環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備(bei)和科學的(de)(de)(de)(de)(de)作業流程設(she)置才能(neng)得到(dao)保(bao)障。因此,一般小型或(huo)作坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者由于實力(li)問題就很難(nan)做到(dao)。中(zhong)大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構(gou)和小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距就是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們(men)(men)還(huan)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還(huan)體(ti)現在客(ke)戶(hu)服務水準高低等(deng)(deng)無(wu)形方(fang)面,比如客(ke)戶(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通頻度、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)科學程度、異(yi)議(yi)處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度、服務意(yi)(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這些(xie)無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)直(zhi)接讓客(ke)戶(hu)感受品牌(pai)公司與普通公司的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)和客(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶(hu)帶來(lai)滿(man)意(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體(ti)驗(yan),更(geng)能(neng)通過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司與客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要,這是未來(lai)大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司之間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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