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堅持(chi)《質量領先》是我們的制(zhi)度(du)追(zhui)求也(ye)是我們的經營優勢：

對客戶負責是所(suo)有企業(ye)經營者的(de)商業(ye)良知(zhi)和事業(ye)根基(ji)

我們(men)率先引用(yong)國(guo)家(jia)行(xing)業標準(zhun)并(bing)嚴格遵循(xun)公司內控(kong)標準(zhun)

    我(wo)們認(ren)為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質量，主(zhu)要(yao)體現在(zai)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通順性(xing)(xing)、專(zhuan)業性(xing)(xing)、美觀性(xing)(xing)等有形(xing)方(fang)面，這些需要(yao)各個環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)人員配備和科學的(de)(de)(de)(de)作業流程(cheng)設置才能(neng)得到(dao)保障(zhang)。因此，一般小型或(huo)作坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者由于實力(li)(li)問(wen)題就(jiu)很(hen)難做到(dao)。中大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們還(huan)認(ren)為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質量還(huan)體現在(zai)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務水準高低等無形(xing)方(fang)面，比如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝(gou)通頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)、異議處理(li)的(de)(de)(de)(de)執行(xing)力(li)(li)度(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等等。這些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)服務質量直接讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)司(si)與普通公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨(ju)大區別(bie)。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)反(fan)饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無形(xing)質量不僅給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶(dai)來滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)體驗(yan)，更能(neng)通過(guo)雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質量的(de)(de)(de)(de)提升至關(guan)重要(yao)，這是未來大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。