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堅(jian)持《質量領先》是我(wo)們(men)(men)的制度(du)追求也是我(wo)們(men)(men)的經營優勢(shi)：

對(dui)客戶負責是所有企業經營者的商業良知和事(shi)業根基

我們率先(xian)引(yin)用(yong)國(guo)家(jia)行業標準并(bing)嚴格遵(zun)循公司內(nei)控標準

    我(wo)們(men)(men)認為，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量，主要(yao)體現在(zai)譯(yi)文(wen)的(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)性、美觀性等(deng)有形方面，這(zhe)些需要(yao)各個環節(jie)上足(zu)夠的(de)(de)人員配(pei)備和科學的(de)(de)作業(ye)流程設置(zhi)才能得到保障。因此，一般小(xiao)型或作坊(fang)式的(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業(ye)者由(you)于實力問題就很難(nan)做到。中大型翻(fan)(fan)譯(yi)機構和小(xiao)型翻(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)差(cha)距就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)。同時，我(wo)們(men)(men)還認為，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量還體現在(zai)客戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)水準高低(di)等(deng)無形方面，比如(ru)客戶(hu)(hu)訴(su)求的(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)進程的(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調(diao)整的(de)(de)科學程度(du)、異議處理的(de)(de)執行力度(du)、服(fu)務(wu)意(yi)識的(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些無形的(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量直接(jie)讓(rang)客戶(hu)(hu)感受品(pin)牌公(gong)(gong)(gong)司(si)與(yu)普通(tong)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)巨大區別。根據我(wo)們(men)(men)的(de)(de)經驗和客戶(hu)(hu)反(fan)饋，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)無形質(zhi)(zhi)(zhi)量不僅給客戶(hu)(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)客戶(hu)(hu)體驗，更能通(tong)過雙方的(de)(de)默契(qi)合(he)作提升譯(yi)文(wen)的(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量。翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)與(yu)客戶(hu)(hu)的(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量的(de)(de)提升至關重(zhong)要(yao)，這(zhe)是未來大型翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)必然趨勢。