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堅(jian)持《質量領先》是(shi)我們的(de)制度追求也是(shi)我們的(de)經營優勢(shi)：

對客戶負(fu)責是所(suo)有企業經營(ying)者(zhe)的商業良(liang)知和事業根基

我們率先引用國家行業標準并嚴(yan)格遵循公司內控標準

    我(wo)們(men)認為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)，主要(yao)體(ti)現(xian)在(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等有(you)形方面，這些(xie)需(xu)要(yao)各個(ge)環節上(shang)足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業流(liu)程設置(zhi)才能得(de)到保障(zhang)。因此，一(yi)般(ban)小型或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業者由于實力問題就(jiu)很難(nan)做(zuo)到。中(zhong)大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們(men)還認為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體(ti)現(xian)在(zai)客戶(hu)服務(wu)水準高低等無(wu)形方面，比如客戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調(diao)整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力度(du)、服務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)等等。這些(xie)無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)量(liang)直接讓客戶(hu)感(gan)受(shou)品牌公司(si)(si)(si)與普通(tong)公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大區別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客戶(hu)反(fan)饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)量(liang)不僅給客戶(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)體(ti)驗(yan)，更能通(tong)過(guo)雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)(si)與客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要(yao)，這是未來大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。