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堅持《質量領先》是我們的(de)制度追求也是我們的(de)經營優(you)勢:
對客戶負責是所有企業(ye)經(jing)營者(zhe)的(de)商業(ye)良知和事業(ye)根基
我(wo)們率(lv)先(xian)引(yin)用國家行業標(biao)準并(bing)嚴格遵(zun)循公(gong)司內(nei)控標(biao)準
我們認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主要體現在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業性、美觀性等(deng)有形(xing)方面,這些需要各個環節(jie)上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備(bei)和(he)科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程設置才能得到保(bao)障。因此,一般小型或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者(zhe)由于實(shi)力問題就(jiu)很難做到。中(zhong)大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距就(jiu)是這樣(yang)拉(la)開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們還認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體現在客(ke)(ke)(ke)戶服務水準高低等(deng)無(wu)(wu)形(xing)方面,比如客(ke)(ke)(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程度(du)、異議(yi)處理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力度(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)等(deng)等(deng)。這些無(wu)(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)直接讓(rang)客(ke)(ke)(ke)戶感受品牌公(gong)(gong)司與(yu)普通(tong)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區(qu)別。根據(ju)我們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)(ke)(ke)戶反(fan)饋(kui),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)形(xing)質(zhi)量(liang)不僅給(gei)客(ke)(ke)(ke)戶帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶體驗(yan),更能通(tong)過雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司與(yu)客(ke)(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重(zhong)要,這是未來(lai)大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。
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