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堅持《質量領先(xian)》是我們的制度(du)追求也是我們的經(jing)營(ying)優勢:
對客戶負責是所有企業經營者的(de)商(shang)業良(liang)知和事業根基(ji)
我們率先引(yin)用國家行(xing)業標準(zhun)并(bing)嚴格遵循公司內控標準(zhun)
我(wo)們認為,翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang),主(zhu)要(yao)體現在(zai)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專(zhuan)業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)(deng)有形方面,這(zhe)些需要(yao)各個環(huan)節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和科學的(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流(liu)程設置才(cai)能(neng)得(de)到保障。因此,一(yi)般小型或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業(ye)者由于實力問題就(jiu)很難(nan)做到。中大型翻(fan)(fan)譯(yi)機構和小型翻(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這(zhe)樣(yang)拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們還認為,翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)還體現在(zai)客(ke)(ke)(ke)戶服(fu)務水準高低等(deng)(deng)無(wu)形方面,比如(ru)客(ke)(ke)(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通頻(pin)度(du)(du)(du)、項(xiang)目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學程度(du)(du)(du)、異(yi)議處理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)(du)(du)、服(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質量(liang)直接讓客(ke)(ke)(ke)戶感受品牌(pai)公(gong)(gong)司(si)與(yu)普通公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和客(ke)(ke)(ke)戶反饋(kui),翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質量(liang)不(bu)僅(jin)給客(ke)(ke)(ke)戶帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶體驗,更(geng)能(neng)通過雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升(sheng)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)與(yu)客(ke)(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動對(dui)翻(fan)(fan)譯(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關(guan)重要(yao),這(zhe)是未來大型翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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