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堅持《質(zhi)量領先》是我們(men)(men)的(de)制度追求也(ye)是我們(men)(men)的(de)經營優勢:
對客(ke)戶負(fu)責(ze)是所(suo)有企業(ye)經營者的商業(ye)良(liang)知和(he)事業(ye)根基
我們率先引(yin)用國家(jia)行業標準并嚴格遵循公司內控標準
我(wo)們(men)認(ren)為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量,主要體(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專業性、美(mei)觀(guan)性等(deng)(deng)(deng)有形方面(mian)(mian),這(zhe)(zhe)些需要各個環節(jie)上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員(yuan)配(pei)備和(he)科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業流程(cheng)(cheng)設置才能(neng)得(de)到(dao)保障。因此,一(yi)般小型(xing)或(huo)作(zuo)(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業者由(you)于(yu)實力(li)問題就(jiu)很難做到(dao)。中大(da)(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是(shi)這(zhe)(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們(men)還(huan)認(ren)為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量還(huan)體(ti)現(xian)在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)服(fu)務水準高低等(deng)(deng)(deng)無(wu)形方面(mian)(mian),比如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴(su)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進(jin)程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項(xiang)目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程(cheng)(cheng)度(du)、異議(yi)處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服(fu)務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等(deng)(deng)(deng)等(deng)(deng)(deng)。這(zhe)(zhe)些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質量直接讓(rang)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)感受品牌公(gong)司(si)(si)(si)與(yu)(yu)普(pu)通公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)(da)區別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)反饋(kui),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質量不僅給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)體(ti)驗,更(geng)能(neng)通過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合(he)作(zuo)(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)與(yu)(yu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質量的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要,這(zhe)(zhe)是(shi)未來大(da)(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)之(zhi)間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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