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堅持《質量領先(xian)》是我(wo)們(men)的制度(du)追求也是我(wo)們(men)的經營優勢：

對客戶負責是所(suo)有企業(ye)經營(ying)者的商(shang)業(ye)良知和事業(ye)根基

我們率先引用國家行業標準(zhun)并(bing)嚴(yan)格(ge)遵循公司內控(kong)標準(zhun)

    我(wo)們(men)認為，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質量(liang)(liang)(liang)，主要(yao)體現在譯(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業(ye)(ye)性(xing)、美觀性(xing)等有形方(fang)(fang)(fang)面(mian)，這(zhe)些(xie)需(xu)要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)人員配(pei)備(bei)和科(ke)學的(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)(ye)流程設置才能(neng)(neng)得到保(bao)障。因此，一般小(xiao)型或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業(ye)(ye)者由于(yu)實力(li)(li)問題就(jiu)很難(nan)做(zuo)到。中大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)機構和小(xiao)型翻(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)差距(ju)就(jiu)是這(zhe)樣拉開(kai)的(de)(de)(de)。同(tong)時(shi)，我(wo)們(men)還認為，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質量(liang)(liang)(liang)還體現在客(ke)戶(hu)(hu)(hu)服務(wu)水準高低等無(wu)形方(fang)(fang)(fang)面(mian)，比如客(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴(su)求(qiu)的(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度、項目調整的(de)(de)(de)科(ke)學程度、異議處理的(de)(de)(de)執(zhi)行(xing)力(li)(li)度、服務(wu)意識的(de)(de)(de)普及廣度等等。這(zhe)些(xie)無(wu)形的(de)(de)(de)服務(wu)質量(liang)(liang)(liang)直接讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)感受品牌(pai)公(gong)司(si)與普通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨大(da)區(qu)別。根(gen)據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)經驗和客(ke)戶(hu)(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)無(wu)形質量(liang)(liang)(liang)不僅給(gei)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)體驗，更能(neng)(neng)通(tong)過雙方(fang)(fang)(fang)的(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升譯(yi)文的(de)(de)(de)質量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)與客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)(fan)譯(yi)質量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)提升至(zhi)關重要(yao)，這(zhe)是未來大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)之間(jian)競爭的(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。