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對(dui)客戶負責是所有企業經營(ying)者的商(shang)業良(liang)知和事業根基
我們(men)率(lv)先引用國家行業標(biao)準并嚴格(ge)遵(zun)循(xun)公司內(nei)控標(biao)準
我們認(ren)為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang),主(zhu)要(yao)體(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)文的(de)(de)通順性、專(zhuan)業(ye)性、美(mei)觀性等(deng)有形(xing)方面,這(zhe)些需要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)人員配備和科學的(de)(de)作(zuo)業(ye)流程(cheng)(cheng)設置才(cai)能(neng)(neng)得到(dao)(dao)保障。因(yin)此,一般(ban)小型(xing)或(huo)作(zuo)坊式的(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由(you)于實力(li)問題就很難做到(dao)(dao)。中大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和小型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉開(kai)的(de)(de)。同時,我們還(huan)認(ren)為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還(huan)體(ti)現(xian)在客(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)水準高低等(deng)無(wu)(wu)形(xing)方面,比如客(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)響應速(su)度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)(cheng)的(de)(de)溝通頻度、項目調整的(de)(de)科學程(cheng)(cheng)度、異議處理的(de)(de)執行力(li)度、服務(wu)意(yi)識的(de)(de)普及廣度等(deng)等(deng)。這(zhe)些無(wu)(wu)形(xing)的(de)(de)服務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)直(zhi)接(jie)讓(rang)客(ke)戶(hu)(hu)感受品(pin)牌公司(si)與普通公司(si)的(de)(de)巨(ju)大區別。根據(ju)我們的(de)(de)經驗和客(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)無(wu)(wu)形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶來滿(man)意(yi)的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗,更(geng)能(neng)(neng)通過雙方的(de)(de)默契合作(zuo)提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)積(ji)極互動(dong)對(dui)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)提升至關重要(yao),這(zhe)是未來大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)之(zhi)間競爭(zheng)的(de)(de)必然趨勢。
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