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堅(jian)持《質量領先》是我(wo)們的制度追求也是我(wo)們的經營(ying)優勢:
對客戶(hu)負(fu)責是所(suo)有企業經營者的商業良知和事(shi)業根基
我們率先引用國(guo)家行業標(biao)準并嚴格遵循公司(si)內控(kong)標(biao)準
我(wo)(wo)們認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang),主要(yao)(yao)體(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形方(fang)面,這些需要(yao)(yao)各個(ge)環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員配(pei)備和科學的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程設(she)置才能(neng)得(de)到保障。因此,一般(ban)小型或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者由于實力問題就很難做(zuo)到。中大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距就是(shi)這樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)(wo)們還(huan)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還(huan)體(ti)現在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)水準高低(di)等(deng)無(wu)形方(fang)面,比(bi)如客(ke)戶(hu)(hu)訴(su)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應(ying)速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)直接讓(rang)客(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公司與(yu)(yu)普通公司的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗(yan),更能(neng)通過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司與(yu)(yu)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動對(dui)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要(yao)(yao),這是(shi)未來大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司之間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢(shi)。
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