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堅持《質(zhi)量領先》是(shi)我們(men)的制度(du)追求也是(shi)我們(men)的經營(ying)優勢:
對客戶(hu)負責(ze)是(shi)所(suo)有企業經(jing)營者(zhe)的商(shang)業良知和事業根基
我們(men)率先引用國家行業標準并(bing)嚴格遵循公(gong)司內控標準
我(wo)們認為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang),主要(yao)體現(xian)在譯(yi)(yi)文的(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形(xing)方(fang)面(mian)(mian),這些需(xu)要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)人員配備和(he)(he)科學的(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設置才能(neng)得到(dao)保障。因此,一般小型(xing)或作坊式(shi)的(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由(you)于實力問(wen)題就很難做(zuo)到(dao)。中大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)(he)小型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)差距就是(shi)這樣拉(la)開的(de)(de)。同時(shi),我(wo)們還認為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)還體現(xian)在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)服務水準高低等(deng)無形(xing)方(fang)面(mian)(mian),比如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)訴求(qiu)的(de)(de)響應速(su)度、翻(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)溝通(tong)頻度、項目調整的(de)(de)科學程(cheng)度、異議處(chu)理的(de)(de)執行力度、服務意識的(de)(de)普(pu)及廣度等(deng)等(deng)。這些無形(xing)的(de)(de)服務質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)直接讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)感(gan)受品牌公(gong)司(si)與(yu)普(pu)通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)巨大區別(bie)。根(gen)據(ju)我(wo)們的(de)(de)經(jing)驗和(he)(he)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)反(fan)饋,翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)無形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)不僅給(gei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)帶來滿意的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)體驗,更能(neng)通(tong)過雙(shuang)方(fang)的(de)(de)默契合作提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)文的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)與(yu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)積極互動對(dui)翻(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)提(ti)升(sheng)至關重要(yao),這是(shi)未來大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)必然趨勢。
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