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堅持《質量領先》是我(wo)們(men)的(de)(de)制度(du)追求(qiu)也是我(wo)們(men)的(de)(de)經營優勢:
對客戶負責是(shi)所有企業經營者的商(shang)業良知和事(shi)業根基
我(wo)們率先引用國家行業(ye)標準并(bing)嚴格遵(zun)循(xun)公司內(nei)控(kong)標準
我(wo)們認為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量,主要體現(xian)在(zai)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性、專業(ye)性、美(mei)觀性等(deng)有形(xing)方(fang)(fang)面,這些(xie)需要各個環(huan)節上足夠的(de)(de)(de)人員配備和科學的(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業(ye)流程(cheng)設(she)置才(cai)能得到(dao)保(bao)障。因此,一般小型(xing)或作(zuo)(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由于(yu)實力問題就(jiu)很難(nan)做到(dao)。中(zhong)大(da)(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)差距就(jiu)是這樣(yang)拉開(kai)的(de)(de)(de)。同時(shi),我(wo)們還認為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量還體現(xian)在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)(wu)水準高低等(deng)無(wu)形(xing)方(fang)(fang)面,比如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)響(xiang)應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調(diao)整(zheng)的(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)、異議(yi)處理的(de)(de)(de)執行(xing)力度(du)、服(fu)務(wu)(wu)意識的(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這些(xie)無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量直接讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感(gan)受(shou)品牌(pai)公(gong)司(si)與普通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨大(da)(da)區別。根(gen)據我(wo)們的(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)量不僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)體驗(yan),更能通(tong)過雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)默契合作(zuo)(zuo)提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)積(ji)極互動對翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)提升至關重要,這是未來大(da)(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)必(bi)然(ran)趨勢。
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