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堅持《質量領先》是我們的制度追(zhui)求也是我們的經營優勢:
對(dui)客戶負(fu)責是所(suo)有企業經(jing)營者的商業良(liang)知和事業根基
我們率先引用國家行業標(biao)準(zhun)并嚴格(ge)遵循公司(si)內控標(biao)準(zhun)
我(wo)們(men)認(ren)為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang),主要(yao)(yao)體現(xian)在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等有形(xing)方(fang)面,這些需要(yao)(yao)各個環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)人(ren)員配備和(he)科學(xue)的(de)(de)(de)(de)作業(ye)流(liu)程設置才能得到(dao)保障(zhang)。因此,一般小型(xing)或作坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于(yu)實力問(wen)題就很(hen)難做(zuo)到(dao)。中大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距(ju)就是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時(shi),我(wo)們(men)還認(ren)為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)還體現(xian)在(zai)客戶(hu)服(fu)務(wu)水準高(gao)低等無形(xing)方(fang)面,比如客戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項目調整的(de)(de)(de)(de)科學(xue)程度、異(yi)議處理的(de)(de)(de)(de)執行力度、服(fu)務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普及廣度等等。這些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質量(liang)直接(jie)讓(rang)客戶(hu)感受品牌公(gong)司(si)與(yu)普通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區別。根(gen)據(ju)我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客戶(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無形(xing)質量(liang)不僅給客戶(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)體驗,更(geng)能通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)與(yu)客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)提升至關(guan)重(zhong)要(yao)(yao),這是未來大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。
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