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堅持《質(zhi)量領先(xian)》是(shi)我(wo)(wo)們(men)的制(zhi)度追求也是(shi)我(wo)(wo)們(men)的經營(ying)優勢:
對客戶負責是所有(you)企業經營者(zhe)的(de)商(shang)業良(liang)知和事(shi)業根基
我們率先引用國(guo)家行業標(biao)準并嚴格遵循(xun)公司內控標(biao)準
我們(men)認(ren)為(wei)(wei),翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公司(si)的(de)質(zhi)量,主要體現在譯(yi)文的(de)通(tong)(tong)順性、專業性、美觀性等(deng)有(you)形方(fang)面,這(zhe)些(xie)需(xu)要各個環節(jie)上足夠(gou)的(de)人員(yuan)配(pei)備和(he)科學(xue)的(de)作業流程設置才能得到保障。因此(ci),一般小(xiao)型(xing)(xing)或作坊式的(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)業者由于實(shi)力問題就很(hen)難(nan)做(zuo)到。中大型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)機構(gou)和(he)小(xiao)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)企業的(de)差(cha)距就是這(zhe)樣拉開的(de)。同時,我們(men)還認(ren)為(wei)(wei),翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公司(si)的(de)質(zhi)量還體現在客(ke)(ke)戶(hu)服務(wu)水(shui)準高低等(deng)無(wu)形方(fang)面,比如(ru)客(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)響(xiang)應速(su)度(du)、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)進程的(de)溝通(tong)(tong)頻度(du)、項目調整的(de)科學(xue)程度(du)、異議處(chu)理的(de)執行力度(du)、服務(wu)意(yi)識的(de)普(pu)及廣(guang)度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)無(wu)形的(de)服務(wu)質(zhi)量直接(jie)讓客(ke)(ke)戶(hu)感受品(pin)牌公司(si)與普(pu)通(tong)(tong)公司(si)的(de)巨大區(qu)別。根據我們(men)的(de)經(jing)驗(yan)和(he)客(ke)(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公司(si)的(de)無(wu)形質(zhi)量不僅(jin)給(gei)客(ke)(ke)戶(hu)帶(dai)來(lai)滿意(yi)的(de)客(ke)(ke)戶(hu)體驗(yan),更能通(tong)(tong)過雙方(fang)的(de)默契(qi)合作提(ti)升(sheng)(sheng)譯(yi)文的(de)質(zhi)量。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公司(si)與客(ke)(ke)戶(hu)的(de)積(ji)極(ji)互動(dong)對翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)量的(de)提(ti)升(sheng)(sheng)至關重要,這(zhe)是未來(lai)大型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公司(si)之間競爭的(de)必然趨勢(shi)。
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