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對客戶負責是所(suo)有企業經營者(zhe)的商業良知(zhi)和事業根(gen)基
我們(men)率先引用國家行業標準并嚴格遵循公司內(nei)控標準
我們認為,翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量,主要(yao)體現在(zai)譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)性、美觀性等(deng)有形(xing)方面,這些(xie)(xie)需要(yao)各個(ge)環(huan)節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程設(she)置才能得到保(bao)障(zhang)。因此,一般小型(xing)或作坊(fang)式(shi)的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由于實力(li)問題就(jiu)很難做到。中大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)(he)小型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)。同(tong)時,我們還認為,翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還體現在(zai)客(ke)(ke)戶服(fu)務(wu)(wu)水準高低等(deng)無(wu)形(xing)方面,比(bi)如客(ke)(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調(diao)整的(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度(du)、異(yi)議處理的(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服(fu)務(wu)(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這些(xie)(xie)無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量直接讓客(ke)(ke)戶感受品牌公(gong)司(si)與普通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區別。根(gen)據(ju)我們的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和(he)(he)客(ke)(ke)戶反(fan)饋(kui),翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)量不僅給客(ke)(ke)戶帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶體驗,更能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)默(mo)契合作提升(sheng)譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)與客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)積極互動(dong)對翻(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關(guan)重要(yao),這是未來大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。
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