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堅持《質量領(ling)先》是我們(men)的制度追求(qiu)也是我們(men)的經(jing)營優勢:
對客戶負責是(shi)所有企業經(jing)營者的商(shang)業良知和事業根(gen)基
我們率先引用國家行業標(biao)準(zhun)并嚴(yan)格(ge)遵(zun)循公司內控(kong)標(biao)準(zhun)
我們(men)認為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)質量(liang)(liang)(liang),主要體(ti)(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性(xing)、專(zhuan)業性(xing)、美觀性(xing)等有形方面(mian),這(zhe)些需要各個環(huan)節上(shang)足夠的(de)(de)(de)人員配備(bei)和科學的(de)(de)(de)作業流程(cheng)設(she)置才能得到(dao)保(bao)障。因此,一般(ban)小(xiao)(xiao)型(xing)(xing)或作坊式(shi)的(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者(zhe)由(you)于實(shi)力(li)問題就很難做到(dao)。中(zhong)大型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小(xiao)(xiao)型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)差距就是(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)。同(tong)時,我們(men)還認為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)質量(liang)(liang)(liang)還體(ti)(ti)現(xian)在客戶(hu)(hu)服(fu)務水(shui)準高低等無(wu)形方面(mian),比如客戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)(du)(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)(du)(du)、異議處理(li)的(de)(de)(de)執行力(li)度(du)(du)(du)、服(fu)務意(yi)識的(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)(du)(du)等等。這(zhe)些無(wu)形的(de)(de)(de)服(fu)務質量(liang)(liang)(liang)直(zhi)接讓客戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)與普通(tong)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)巨大區別。根據(ju)我們(men)的(de)(de)(de)經驗和客戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)無(wu)形質量(liang)(liang)(liang)不僅給客戶(hu)(hu)帶(dai)來滿意(yi)的(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)體(ti)(ti)驗,更(geng)能通(tong)過雙(shuang)方的(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)與客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)積(ji)極(ji)互動(dong)對(dui)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)提升至關重要,這(zhe)是(shi)未來大型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)之(zhi)間(jian)競(jing)爭的(de)(de)(de)必然趨勢。
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