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堅持《質量領先》是我(wo)(wo)們的(de)制度追求也是我(wo)(wo)們的(de)經營優勢:
對客(ke)戶負責是所有企業經營者(zhe)的商業良知(zhi)和事業根基
我(wo)們率先引用國家行業標準并嚴格遵(zun)循公司(si)內(nei)控標準
我們認為(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang),主要(yao)體(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)性、美觀性等(deng)有形(xing)方(fang)(fang)面(mian),這(zhe)些需要(yao)各個(ge)環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備(bei)和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程設置才能得(de)到(dao)保障(zhang)。因此,一般小型(xing)(xing)或作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由于實(shi)力(li)問題就(jiu)很難做到(dao)。中大(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構(gou)和(he)小型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距就(jiu)是這(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們還(huan)認為(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)還(huan)體(ti)現在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)服務水準高低等(deng)無(wu)形(xing)方(fang)(fang)面(mian),比如(ru)客(ke)戶(hu)(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度(du)、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程度(du)、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服務意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質量(liang)直接(jie)讓客(ke)戶(hu)(hu)感(gan)受品(pin)牌公(gong)司與普通(tong)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別(bie)。根(gen)據我們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)戶(hu)(hu)反(fan)饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質量(liang)不僅(jin)給客(ke)戶(hu)(hu)帶(dai)來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗,更能通(tong)過雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默(mo)契(qi)合作(zuo)提升(sheng)譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要(yao),這(zhe)是未來(lai)大(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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