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堅持《質量領先》是我們的制度(du)追求也是我們的經營優勢:
對客戶負責(ze)是所有企業經營者的商業良(liang)知和事業根基
我們率先引(yin)用國家行(xing)業標(biao)準(zhun)(zhun)并嚴格遵循公司內控標(biao)準(zhun)(zhun)
我(wo)們認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang),主要體現在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)(tong)順性(xing)、專業性(xing)、美觀(guan)性(xing)等(deng)有(you)形方面,這(zhe)(zhe)些需要各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程設置才能(neng)得到保障。因此,一般(ban)小型(xing)(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者(zhe)由于實力問題就很難做到。中大(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)小型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們還(huan)認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)還(huan)體現在客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)水準高低等(deng)無形方面,比如(ru)客(ke)戶(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)(tong)頻(pin)度(du)(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程度(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力度(du)(du)、服(fu)務(wu)意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)些無形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質量(liang)(liang)直接讓客(ke)戶(hu)感受品(pin)牌公(gong)(gong)司(si)(si)(si)與普(pu)通(tong)(tong)(tong)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形質量(liang)(liang)不僅給客(ke)戶(hu)帶來滿(man)意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體驗,更能(neng)通(tong)(tong)(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默(mo)契合作(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)與客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互(hu)動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要,這(zhe)(zhe)是未來大(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。
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