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堅持(chi)《質(zhi)量領(ling)先》是我(wo)們的制度追求(qiu)也是我(wo)們的經(jing)營(ying)優勢(shi):
對客戶負(fu)責(ze)是所(suo)有企業經營者的商業良(liang)知和事業根基
我們率(lv)先引用國家(jia)行業(ye)標(biao)準并嚴格遵循公(gong)司(si)內控標(biao)準
我們認為,翻(fan)譯(yi)公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量,主要(yao)體(ti)(ti)現(xian)在譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀(guan)性(xing)等(deng)有(you)形方面,這(zhe)些需要(yao)各個環節上足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員(yuan)配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程(cheng)設(she)置才能(neng)(neng)得到保障。因此,一般小型或(huo)作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)業(ye)者由于實力問題(ti)就很難做到。中(zhong)大型翻(fan)譯(yi)機構和(he)小型翻(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們還認為,翻(fan)譯(yi)公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還體(ti)(ti)現(xian)在客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)水準高低等(deng)無(wu)形方面,比如客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)譯(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度、服(fu)務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及(ji)廣度等(deng)等(deng)。這(zhe)些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)量直(zhi)接(jie)讓(rang)客(ke)戶(hu)感受品牌公司(si)(si)(si)與普(pu)通(tong)公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根據我們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)量不僅給(gei)客(ke)戶(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體(ti)(ti)驗,更能(neng)(neng)通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默(mo)契(qi)合作(zuo)提升譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)譯(yi)公司(si)(si)(si)與客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要(yao),這(zhe)是未(wei)來(lai)大型翻(fan)譯(yi)公司(si)(si)(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨(qu)勢。
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