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堅持《質(zhi)量領先》是我(wo)們的(de)制度追(zhui)求也(ye)是我(wo)們的(de)經營(ying)優勢:
對客(ke)戶負責是所有企業(ye)經營(ying)者的商(shang)業(ye)良知和事業(ye)根基
我(wo)們率先引(yin)用國家行業(ye)標準并嚴格遵循公司內控(kong)標準
我(wo)(wo)們(men)認為,翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主(zhu)要(yao)體現(xian)(xian)在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通順(shun)性(xing)、專(zhuan)業性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有(you)形(xing)方(fang)面,這(zhe)些(xie)需要(yao)各個環節(jie)上足夠的(de)(de)(de)人員配備和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)作業流(liu)程設置才能得到保障(zhang)。因此(ci),一(yi)般小型(xing)(xing)或作坊式的(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)(yi)業者由(you)于實力問(wen)題就(jiu)很難做到。中大型(xing)(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)機(ji)構和(he)小型(xing)(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)差距就(jiu)是(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)。同時,我(wo)(wo)們(men)還認為,翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體現(xian)(xian)在客(ke)戶(hu)(hu)(hu)服務水準高低(di)等(deng)無形(xing)方(fang)面,比(bi)如客(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)響應速度(du)(du)、翻譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)溝通頻度(du)(du)、項目(mu)調整的(de)(de)(de)科(ke)學程度(du)(du)、異議處(chu)理的(de)(de)(de)執(zhi)行力度(du)(du)、服務意識(shi)的(de)(de)(de)普(pu)(pu)及廣度(du)(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)無形(xing)的(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)直接讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)感受品牌公(gong)司(si)(si)與(yu)普(pu)(pu)通公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)巨大區別。根(gen)據我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)經驗(yan)(yan)和(he)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)反饋,翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量(liang)不僅(jin)給客(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)體驗(yan)(yan),更能通過雙方(fang)的(de)(de)(de)默契(qi)合(he)作提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)積極互動對翻譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)提(ti)升至關(guan)重要(yao),這(zhe)是(shi)未(wei)來大型(xing)(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)必然趨勢。
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