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堅持《質量領先》是(shi)我們的制度追求也(ye)是(shi)我們的經營優勢：

對客戶負責是所有企(qi)業經營者的商業良(liang)知和事業根基

我(wo)們率(lv)先(xian)引用國家行(xing)業標準(zhun)并嚴格遵循公司內控標準(zhun)

    我們認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公司的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)，主要體現(xian)在(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等(deng)(deng)有形方(fang)面(mian)(mian)，這(zhe)(zhe)些需要各個環節上足(zu)夠的(de)(de)(de)人員配備和科(ke)(ke)學的(de)(de)(de)作業流(liu)程設置才能(neng)得到保(bao)障。因此，一般小型或作坊式(shi)的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業者(zhe)由于實力問題就(jiu)很難做到。中大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機構和小型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)差距(ju)就(jiu)是這(zhe)(zhe)樣拉開(kai)的(de)(de)(de)。同時，我們還(huan)認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公司的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還(huan)體現(xian)在(zai)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務水準高低等(deng)(deng)無形方(fang)面(mian)(mian)，比如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)響應(ying)速(su)度、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度、項目調整的(de)(de)(de)科(ke)(ke)學程度、異議處(chu)理的(de)(de)(de)執行力度、服務意識的(de)(de)(de)普(pu)(pu)及廣度等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)(zhe)些無形的(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)(liang)直接讓(rang)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受品(pin)牌公司與普(pu)(pu)通(tong)公司的(de)(de)(de)巨大區別(bie)。根據我們的(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋(kui)，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公司的(de)(de)(de)無形質(zhi)量(liang)(liang)不(bu)僅給(gei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)體驗，更能(neng)通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公司與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)提升至關重(zhong)要，這(zhe)(zhe)是未來(lai)大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公司之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)必然趨勢。