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堅持《質量領先》是(shi)我們的(de)制度追求也是(shi)我們的(de)經營優勢(shi)：

對客戶(hu)負責是所(suo)有企業(ye)經營者(zhe)的商業(ye)良知和事(shi)業(ye)根(gen)基

我(wo)們率(lv)先引用(yong)國(guo)家(jia)行業標準并嚴格遵循公司內(nei)控標準

    我(wo)們認為，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)，主要(yao)(yao)體現(xian)(xian)在(zai)譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)(ye)性、美(mei)觀性等(deng)(deng)有(you)形(xing)方(fang)(fang)面(mian)，這(zhe)些(xie)需要(yao)(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)人員配備(bei)和科學(xue)的(de)(de)(de)作業(ye)(ye)流程設置才能(neng)得到保障。因(yin)此，一般小型或作坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業(ye)(ye)者由于(yu)實力問(wen)題就很難做到。中大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)機構和小型翻(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)差距(ju)就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)。同時(shi)，我(wo)們還(huan)認為，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還(huan)體現(xian)(xian)在(zai)客戶(hu)(hu)服(fu)務水準高低(di)等(deng)(deng)無形(xing)方(fang)(fang)面(mian)，比如客戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)科學(xue)程度(du)(du)、異議(yi)處(chu)理的(de)(de)(de)執行力度(du)(du)、服(fu)務意識的(de)(de)(de)普(pu)及廣(guang)度(du)(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)些(xie)無形(xing)的(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)直(zhi)接讓客戶(hu)(hu)感受品(pin)牌公(gong)司與(yu)普(pu)通(tong)公(gong)司的(de)(de)(de)巨大(da)區別(bie)。根據我(wo)們的(de)(de)(de)經驗和客戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客戶(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)體驗，更能(neng)通(tong)過雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)默契合作提(ti)升譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司與(yu)客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)提(ti)升至關重要(yao)(yao)，這(zhe)是未來大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司之間(jian)競爭(zheng)的(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。