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堅持《質量領(ling)先》是我們(men)的制(zhi)度追求也是我們(men)的經營優勢:
對(dui)客戶負(fu)責是所有企(qi)業(ye)經(jing)營者(zhe)的商業(ye)良知和(he)事業(ye)根基
我們率先引(yin)用(yong)國家(jia)行業標準并嚴格遵(zun)循(xun)公司內(nei)控標準
我(wo)(wo)們(men)認為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)質量(liang),主(zhu)要(yao)體現(xian)在(zai)譯(yi)(yi)文(wen)的(de)通順性、專(zhuan)業(ye)(ye)性、美(mei)觀性等有形方面,這(zhe)些需(xu)要(yao)各(ge)個(ge)環節上足夠的(de)人員配備(bei)和科(ke)學的(de)作(zuo)(zuo)業(ye)(ye)流程設置(zhi)才能得(de)到保障。因(yin)此,一般小型(xing)或作(zuo)(zuo)坊(fang)式的(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于實力(li)(li)問(wen)題就(jiu)很難做到。中大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和小型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企(qi)業(ye)(ye)的(de)差距就(jiu)是這(zhe)樣(yang)拉(la)開的(de)。同時(shi),我(wo)(wo)們(men)還(huan)認為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)質量(liang)還(huan)體現(xian)在(zai)客(ke)(ke)戶服務(wu)(wu)水準(zhun)高低等無(wu)(wu)形方面,比(bi)如(ru)客(ke)(ke)戶訴求(qiu)的(de)響(xiang)應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)溝通頻度、項(xiang)目(mu)調整(zheng)的(de)科(ke)學程度、異議處理的(de)執行力(li)(li)度、服務(wu)(wu)意(yi)識的(de)普(pu)及廣(guang)度等等。這(zhe)些無(wu)(wu)形的(de)服務(wu)(wu)質量(liang)直接(jie)讓客(ke)(ke)戶感受品(pin)牌公(gong)(gong)司(si)(si)(si)與普(pu)通公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)巨(ju)大區別。根據我(wo)(wo)們(men)的(de)經驗和客(ke)(ke)戶反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)無(wu)(wu)形質量(liang)不僅給(gei)客(ke)(ke)戶帶來(lai)滿意(yi)的(de)客(ke)(ke)戶體驗,更能通過(guo)雙方的(de)默契合作(zuo)(zuo)提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)文(wen)的(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)與客(ke)(ke)戶的(de)積極互動(dong)對(dui)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質量(liang)的(de)提(ti)升(sheng)至關重要(yao),這(zhe)是未來(lai)大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)之間競爭(zheng)的(de)必然趨(qu)勢(shi)。
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