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堅持《質量(liang)領先》是我們的制度追求也(ye)是我們的經營優勢:
對客戶負責是所有企業(ye)經營者(zhe)的(de)商業(ye)良知和(he)事(shi)業(ye)根基(ji)
我們率先(xian)引用國(guo)家行業標準(zhun)(zhun)并嚴(yan)格(ge)遵(zun)循公司內控(kong)標準(zhun)(zhun)
我(wo)們(men)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)質量,主(zhu)要(yao)(yao)體(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)通順性、專業(ye)性、美觀性等有形(xing)方面,這些需(xu)要(yao)(yao)各個環節(jie)上足夠的(de)(de)人員配備和科(ke)學的(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設置才能(neng)得到(dao)保障。因此,一般小(xiao)型(xing)(xing)(xing)或作坊(fang)式的(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實力問題就很難做到(dao)。中大(da)(da)型(xing)(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機構和小(xiao)型(xing)(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)差距就是這樣拉(la)開的(de)(de)。同時,我(wo)們(men)還認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)質量還體(ti)現在客(ke)戶(hu)服(fu)務水(shui)準(zhun)高低(di)等無形(xing)方面,比如客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)溝通頻度、項目調整的(de)(de)科(ke)學程(cheng)度、異議處理的(de)(de)執行(xing)力度、服(fu)務意識的(de)(de)普及廣度等等。這些無形(xing)的(de)(de)服(fu)務質量直接讓客(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)普通公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)巨大(da)(da)區別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)經驗(yan)和客(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)無形(xing)質量不僅給客(ke)戶(hu)帶(dai)來滿(man)意的(de)(de)客(ke)戶(hu)體(ti)驗(yan),更能(neng)通過雙(shuang)方的(de)(de)默(mo)契合作提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)質量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)客(ke)戶(hu)的(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質量的(de)(de)提(ti)升至關重要(yao)(yao),這是未來大(da)(da)型(xing)(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)必然趨勢。
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