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堅(jian)持《質量(liang)領先》是(shi)我們的制度(du)追求也是(shi)我們的經營優勢(shi):
對客戶(hu)負責是所有企業經營者的(de)商業良知和事業根基
我們率先(xian)引(yin)用國家行業標準并(bing)嚴格遵循公(gong)司內控標準
我們認為,翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主要(yao)體現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性、專(zhuan)業(ye)(ye)性、美(mei)觀(guan)性等(deng)有形(xing)方(fang)面(mian)(mian),這(zhe)些需要(yao)各個環(huan)節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員配備和(he)科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)(ye)流(liu)程設(she)置才能(neng)得到保障。因此,一般小型或作坊(fang)式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于實(shi)力問(wen)題就很難(nan)做到。中大型翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機構(gou)和(he)小型翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距(ju)就是(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們還(huan)認為,翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還(huan)體現在(zai)客(ke)戶服(fu)務(wu)水準高低等(deng)無形(xing)方(fang)面(mian)(mian),比如客(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應(ying)速度、翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力度、服(fu)務(wu)意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度等(deng)等(deng)。這(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)直接讓客(ke)戶感受品牌(pai)公(gong)司(si)(si)(si)與(yu)普通(tong)(tong)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別(bie)。根據我們的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和(he)客(ke)戶反饋,翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量(liang)不僅(jin)給客(ke)戶帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶體驗,更(geng)能(neng)通(tong)(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)與(yu)客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要(yao),這(zhe)是(shi)未來大型翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)之(zhi)間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然(ran)趨(qu)勢。
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