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我(wo)們認為(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)質量,主要(yao)體(ti)現(xian)(xian)在(zai)譯(yi)文(wen)的(de)通順(shun)性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等有形(xing)方面,這(zhe)些(xie)需要(yao)各個環節上(shang)足夠的(de)人(ren)員配備(bei)和科學的(de)作(zuo)業流程(cheng)設置才(cai)能得到保障。因(yin)此(ci),一般小型(xing)或作(zuo)坊式的(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)業者由于實力(li)問題就(jiu)很(hen)難(nan)做到。中大(da)(da)(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)機構和小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)企業的(de)差(cha)距就(jiu)是這(zhe)樣拉開的(de)。同(tong)時,我(wo)們還(huan)認為(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)質量還(huan)體(ti)現(xian)(xian)在(zai)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)水準高低(di)等無形(xing)方面,比如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)響應速度、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)進程(cheng)的(de)溝通頻(pin)度、項目調(diao)整(zheng)的(de)科學程(cheng)度、異議處(chu)理的(de)執行力(li)度、服(fu)務(wu)意識的(de)普(pu)及(ji)廣度等等。這(zhe)些(xie)無形(xing)的(de)服(fu)務(wu)質量直接讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)感受品牌(pai)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)與普(pu)通公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)巨大(da)(da)(da)區(qu)別(bie)。根據我(wo)們的(de)經驗和客(ke)(ke)(ke)戶(hu)反(fan)饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)無形(xing)質量不僅給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)帶來滿(man)意的(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)體(ti)驗,更能通過雙(shuang)方的(de)默契(qi)合(he)作(zuo)提升譯(yi)文(wen)的(de)質量。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)積極互(hu)動(dong)對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)質量的(de)提升至關重要(yao),這(zhe)是未來大(da)(da)(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)之間競(jing)爭的(de)必(bi)然(ran)趨勢。
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