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堅持《質量(liang)領先》是(shi)我們的制度追求也(ye)是(shi)我們的經營優勢：

對客戶(hu)負責是所有企業(ye)經營者的商業(ye)良知和事業(ye)根基(ji)

我們(men)率先引(yin)用國家行業標準(zhun)并(bing)嚴格遵循公司內控標準(zhun)

    我(wo)們認為，翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量，主要體(ti)現在譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性(xing)(xing)、專(zhuan)業(ye)性(xing)(xing)、美(mei)觀性(xing)(xing)等(deng)有形(xing)方面，這些需要各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設置(zhi)才能得到保障。因(yin)此，一(yi)般小型或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)業(ye)者由于實力(li)問題(ti)就很難做到。中大型翻(fan)譯(yi)機構和(he)(he)小型翻(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)(shi)這樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們還認為，翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量還體(ti)現在客戶服務(wu)水準高低等(deng)無(wu)形(xing)方面，比如客戶訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速(su)度(du)、翻(fan)譯(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度(du)、項目(mu)調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等(deng)等(deng)。這些無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質量直接讓客戶感(gan)受品牌公(gong)(gong)司(si)與(yu)普(pu)通(tong)(tong)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)(yan)和(he)(he)客戶反饋，翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質量不僅給客戶帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客戶體(ti)驗(yan)(yan)，更能通(tong)(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升(sheng)譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質量。翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)與(yu)客戶的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動(dong)對翻(fan)譯(yi)質量的(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要，這是(shi)(shi)未來大型翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢(shi)。