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堅持《質量領先》是我們的制度追求也是我們的經營優勢:
對客戶負(fu)責是所有企業(ye)(ye)經營者(zhe)的(de)商業(ye)(ye)良知和事業(ye)(ye)根(gen)基(ji)
我們率(lv)先引用國(guo)家行業(ye)標(biao)準(zhun)并嚴格(ge)遵(zun)循公司內(nei)控標(biao)準(zhun)
我(wo)們認為(wei),翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang),主要體現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等有形(xing)方面,這些需要各個環節上(shang)足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)人員配備(bei)和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)作業流(liu)程(cheng)(cheng)設置(zhi)才能得到(dao)保障。因(yin)此(ci),一般小型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)(yi)業者由于實力(li)問題就很難做到(dao)。中大型(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差距就是這樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)。同時(shi),我(wo)們還認為(wei),翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)還體現(xian)在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務水(shui)準高低等無形(xing)方面,比如(ru)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應速(su)度(du)、翻譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行(xing)力(li)度(du)、服(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等等。這些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務質量(liang)直接讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)(gong)(gong)司(si)與(yu)普(pu)通公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)反饋,翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無形(xing)質量(liang)不僅給(gei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)帶(dai)來滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)體驗(yan),更(geng)能通過雙方的(de)(de)(de)(de)默契合作提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)與(yu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積(ji)極互(hu)動(dong)對翻譯(yi)(yi)(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關(guan)重要,這是未(wei)來大型(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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