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堅(jian)持《質量(liang)領先》是(shi)我們的制度追求也(ye)是(shi)我們的經營(ying)優(you)勢:
對客戶(hu)負責是所(suo)有企業經營者的商(shang)業良(liang)知(zhi)和事業根基
我們率先(xian)引用國家行業標(biao)準并嚴格遵循公司(si)內控標(biao)準
我們認為,翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang),主(zhu)要(yao)體(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)(tong)順(shun)性、專業性、美觀(guan)性等有(you)形(xing)(xing)方(fang)(fang)面(mian),這(zhe)些(xie)需要(yao)各個環節上(shang)足夠的(de)(de)(de)人員配備和科學的(de)(de)(de)作業流程(cheng)設置才能得(de)到保障。因此,一般小(xiao)型或作坊式(shi)的(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)業者由于實力(li)問(wen)題(ti)就很難(nan)做到。中大(da)型翻譯(yi)(yi)機構和小(xiao)型翻譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)差距就是(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)。同時,我們還認為,翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)還體(ti)現在(zai)客戶服(fu)務水準高低(di)等無(wu)形(xing)(xing)方(fang)(fang)面(mian),比(bi)如客戶訴求的(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)(du)、翻譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度(du)(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)執(zhi)行力(li)度(du)(du)、服(fu)務意(yi)(yi)識的(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)(du)等等。這(zhe)些(xie)無(wu)形(xing)(xing)的(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)(liang)直接(jie)讓客戶感受品牌(pai)公(gong)司(si)與普(pu)通(tong)(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我們的(de)(de)(de)經驗和客戶反饋,翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)無(wu)形(xing)(xing)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)不僅給客戶帶來滿(man)意(yi)(yi)的(de)(de)(de)客戶體(ti)驗,更能通(tong)(tong)過(guo)雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)。翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)與客戶的(de)(de)(de)積極互動對翻譯(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)提升至(zhi)關重要(yao),這(zhe)是(shi)未來大(da)型翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)必然(ran)趨勢(shi)。
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