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堅持《質(zhi)量領(ling)先(xian)》是我們的(de)制度追求也(ye)是我們的(de)經(jing)營優勢:
對客戶負責是所有企業經營者(zhe)的商(shang)業良(liang)知和事業根基(ji)
我(wo)們率(lv)先引用國家行(xing)業標(biao)準并嚴(yan)格遵循公司(si)內控(kong)標(biao)準
我(wo)們認為(wei),翻譯(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主要(yao)體(ti)現在譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形(xing)方面,這些(xie)需要(yao)各個環(huan)節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備(bei)和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程設置才能得到(dao)保障。因此,一般小型或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)業者由(you)于實力問題就(jiu)(jiu)很難做到(dao)。中大型翻譯(yi)機構和小型翻譯(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)(jiu)是這樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時,我(wo)們還認為(wei),翻譯(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體(ti)現在客(ke)(ke)戶(hu)服務(wu)水準高低等(deng)無形(xing)方面,比如客(ke)(ke)戶(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度、翻譯(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項(xiang)目(mu)調(diao)整的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度、異(yi)議處理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力度、服務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及(ji)廣度等(deng)等(deng)。這些(xie)無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)量(liang)直接讓客(ke)(ke)戶(hu)感(gan)受(shou)品牌公(gong)司與普(pu)通(tong)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別(bie)。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)戶(hu)反(fan)饋,翻譯(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)(ke)戶(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體(ti)驗,更(geng)能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻譯(yi)公(gong)司與客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動(dong)對翻譯(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要(yao),這是未來大型翻譯(yi)公(gong)司之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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